本年度報(bào)告按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《高等學(xué)校信息公開(kāi)辦法》和《廈門大學(xué)信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則（試行）》要求,，根據(jù)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院2014-2015學(xué)年信息公開(kāi)工作情況編制而成,。全文由概述,、信息公開(kāi)情況、信息公開(kāi)評(píng)議情況,、信息公開(kāi)設(shè)訴情況,、問(wèn)題和改進(jìn)措施等五部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2014年9月1日起至2015年8月31日止,。
一,、概述
信息公開(kāi)是廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院依法治校、民主辦學(xué)的重要渠道,，嘉庚學(xué)院從辦學(xué)之日起,，就堅(jiān)持信息公開(kāi)、透明,，積極主動(dòng)與社會(huì)各界交流,、溝通,。本年度，廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院認(rèn)真落實(shí)教育部《高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》要求,，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作制度,，豐富信息公開(kāi)方式，規(guī)范重點(diǎn)信息公開(kāi),，扎實(shí)做好信息公開(kāi)工作,，切實(shí)保障社會(huì)公眾和廣大師生員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，為推動(dòng)學(xué)校依法治校,、民主管理，促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用,。
（一）完善信息公開(kāi)工作制度
學(xué)校高度重視信息公開(kāi)工作,，堅(jiān)持依法公開(kāi)、及時(shí)全面,、公正真實(shí)和服務(wù)大眾的原則,，規(guī)范做好信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)信息公開(kāi)的主動(dòng)性,、完整性和實(shí)效性,，全面推進(jìn)陽(yáng)光治校。
（二）豐富信息公開(kāi)方式方法
學(xué)校將廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站（http://8888x.cn）,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院新浪官方微博（@廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院@廈小嘉）,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微信（微信號(hào)：ILoveXujc）、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院報(bào),、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院廣播電臺(tái)作為學(xué)校信息公開(kāi)工作的幾大基礎(chǔ)平臺(tái),，全面推進(jìn)信息公開(kāi)工作。
廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站為社會(huì)公眾提供全面,、多元的信息服務(wù),，信息量大，服務(wù)功能強(qiáng),，全年不間斷更新,，總訪問(wèn)量已達(dá)3123萬(wàn)人次（自2004年4月9日開(kāi)始統(tǒng)計(jì)），日均訪問(wèn)量達(dá)到1萬(wàn)人次以上,，高峰時(shí)每日訪問(wèn)量可達(dá)2萬(wàn)人次以上,。廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站設(shè)有招生咨詢?cè)诰€、交流合作咨詢?cè)诰€,、教務(wù)咨詢?cè)诰€,、人才咨詢?cè)诰€、就業(yè)咨詢?cè)诰€、學(xué)工咨詢?cè)诰€,、后勤咨詢?cè)诰€,、校友聯(lián)誼在線、校園開(kāi)放日專欄,、在校生家長(zhǎng)專欄,、幼兒園咨詢?cè)诰€等留言板，各單位均有專人負(fù)責(zé)回應(yīng)咨詢,，答疑解惑,。2014年12月8日，廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站推出“校園服務(wù)在線”欄目,，以便利師生為出發(fā)點(diǎn),，為師生們提供了各類事項(xiàng)申報(bào)、受理,、辦理,、監(jiān)督等一站式服務(wù)。
廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院是全國(guó)高校中較早開(kāi)通官方微博的高校之一,，@廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院 于2010年3月5日開(kāi)通,，目前擁有58000多粉絲，發(fā)布信息9230多條,，2014-2015學(xué)年發(fā)布信息的條數(shù)達(dá)到近2000條，我校官方微博影響力在2015年上半年全國(guó)961所高校開(kāi)設(shè)的官方微博中排名第36位,。2013年11月8日,，為更好地面向?qū)W生提供信息服務(wù)，廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院開(kāi)設(shè)了擬人化官方微博@廈小嘉,，@廈小嘉 被定位為是學(xué)子們的最貼心的小伙伴,，經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，@廈小嘉已經(jīng)擁有了11400多名粉絲,，發(fā)布了5200多條微博,。
2013年2月26日廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院開(kāi)通官方微信，目前已有粉絲14000多人,，2014-2015學(xué)年粉絲增長(zhǎng)了6000多人,。學(xué)校官方微信設(shè)置了專門的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回應(yīng)粉絲咨詢,，為粉絲們答疑解惑,。
學(xué)校也積極發(fā)動(dòng)各單位建設(shè)網(wǎng)站、微博,、微信等信息公開(kāi)平臺(tái),，目前學(xué)校各單位已建設(shè)了30個(gè)網(wǎng)站、80多個(gè)微博號(hào)、10余個(gè)微信號(hào),，形成了一個(gè)形式多元,、內(nèi)容豐富的信息公開(kāi)體系。此外,，學(xué)校與20多家媒體建立了聯(lián)系,，及時(shí)向社會(huì)各界公開(kāi)各類信息。學(xué)校還每年舉辦校園開(kāi)放日活動(dòng),，面向社會(huì)開(kāi)放校園,、接受咨詢、進(jìn)行溝通,。
（三）規(guī)范做好重點(diǎn)信息公開(kāi)
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)《高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》要求,，牢固樹(shù)立“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的理念,，規(guī)范做好信息公開(kāi)工作,。《清單》所列“公開(kāi)事項(xiàng)”的相關(guān)信息均通過(guò)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微博,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院微信或二級(jí)單位網(wǎng)站、微博及微信進(jìn)行發(fā)布,，部分信息通過(guò)校教學(xué)工作大會(huì),、科研工作大會(huì)、院長(zhǎng)與新生對(duì)話會(huì),、學(xué)術(shù)主管例會(huì)等形式進(jìn)行發(fā)布,。
本年度，學(xué)校在招生工作,、財(cái)務(wù)工作方面的信息公開(kāi)方面做了如下工作,。
1．招生信息公開(kāi)
學(xué)校在教育部陽(yáng)光工程“十公開(kāi)”的基礎(chǔ)上加大公示力度，通過(guò)教育部陽(yáng)光高考信息平臺(tái),、福建省陽(yáng)光高考信息平臺(tái),、招生辦網(wǎng)站、宣傳材料,、微博,、微信、APP等,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向社會(huì)公布《本科招生章程》、招生計(jì)劃,、錄取原則,、錄取進(jìn)度、錄取結(jié)果等。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，通過(guò)微博,、微信、QQ,、網(wǎng)上咨詢?cè)诰€等方式,，實(shí)時(shí)給考生及考生家長(zhǎng)提供各類招生咨詢服務(wù)。開(kāi)通網(wǎng)上索取招生簡(jiǎn)章系統(tǒng),、網(wǎng)上錄取通知書EMS編號(hào)查詢系統(tǒng),，服務(wù)和方便考生。學(xué)校網(wǎng)上錄取結(jié)果及時(shí)在招生辦網(wǎng)站發(fā)布,，接受社會(huì)監(jiān)督,。根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于做好2014年全國(guó)普通高校招生錄取工作的通知》（教學(xué)[2015]1號(hào)）精神及中共福建省紀(jì)委教育工委的工作指示，在招生辦網(wǎng)站醒目位置公布招生工作校長(zhǎng)承諾公告,，并于校內(nèi)公開(kāi)欄張貼公示,。校招生辦編印《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生宣傳工作手冊(cè)》和《廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生錄取工作手冊(cè)》，對(duì)招生人員進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)招生現(xiàn)場(chǎng)采取封閉式管理,，嚴(yán)格執(zhí)行招生監(jiān)察工作“六不準(zhǔn)”和“十條禁令”紀(jì)律要求，規(guī)范操作,，維護(hù)廣大考生合法權(quán)益,，嚴(yán)防因工作失誤造成考生利益受損。學(xué)校同時(shí)加大和完善招生信訪服務(wù)體系,，向社會(huì)公布信訪申訴電話,，安排錄取期間全天值班，由廈門大學(xué)紀(jì)委,、監(jiān)察處全程監(jiān)督招生錄取過(guò)程并受理考生及家長(zhǎng)的信訪申訴，努力做到快速反饋,，耐心解釋,，切實(shí)維護(hù)考生的合法利益。在招生期間,，無(wú)任何考生及考生家長(zhǎng)申訴問(wèn)題,。廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院本科招生在實(shí)施“陽(yáng)光工程”中的作法和實(shí)踐受到社會(huì)和考生家長(zhǎng)的好評(píng)，維護(hù)并進(jìn)一步提高了學(xué)校在社會(huì)上的良好聲譽(yù),。
學(xué)校依托廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院招生辦網(wǎng)站（http://zsb.xujc.com）主動(dòng),、及時(shí)地公開(kāi)招生政策、招生計(jì)劃,、招生信息,、錄取結(jié)果等。為方便考生及考生家長(zhǎng)集中查詢了解2015年各類招生信息，先后開(kāi)通了廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院2015年藝術(shù)類招考專題網(wǎng)站,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院2015年普通高考招生專題網(wǎng)站等,，同時(shí)通過(guò)微博微信等新媒體、招生辦APP發(fā)送各類招生信息,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，通過(guò)招生辦網(wǎng)站（http://zsb.xujc.com）公開(kāi)招生信息91條，通過(guò)招生專題站發(fā)布信息459篇,。學(xué)校開(kāi)設(shè)的招生咨詢?cè)诰€留言板,， 2015年招生宣傳錄取期間回復(fù)留言咨詢數(shù)約5810條，同時(shí)參加了全國(guó)各地22場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招生咨詢會(huì),、10場(chǎng)進(jìn)中學(xué)活動(dòng),。
2．財(cái)務(wù)信息公開(kāi)情況
遵照《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》（閩價(jià)[2006]費(fèi)154號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，我校嚴(yán)格執(zhí)行省級(jí)價(jià)格,、財(cái)政部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并按規(guī)定通過(guò)校園網(wǎng)、學(xué)生園區(qū)公告欄,、招生簡(jiǎn)章及福建省物價(jià)局網(wǎng)站向?qū)W生,、社會(huì)公眾進(jìn)行收費(fèi)公示。每學(xué)年結(jié)束前,，財(cái)務(wù)部按學(xué)校要求逐一向每位在校學(xué)生發(fā)送新學(xué)年應(yīng)交學(xué)雜費(fèi)明細(xì)及總金額,。
在學(xué)生收費(fèi)類別上，嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證所列項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi),，即嚴(yán)格控制在學(xué)費(fèi),、住宿費(fèi)和代辦費(fèi)三大項(xiàng)目，其中代辦費(fèi)嚴(yán)格限定為教材費(fèi),、軍訓(xùn)服裝費(fèi),、新生入學(xué)體檢費(fèi)和新生校園卡預(yù)存款四類。在代辦費(fèi)的收費(fèi)管理上,，我校嚴(yán)格執(zhí)行“按時(shí)收取,、多退少補(bǔ)、不得盈利,、據(jù)實(shí)結(jié)算”的原則,，在財(cái)務(wù)核算上單獨(dú)立帳、專項(xiàng)管理,。我校每學(xué)期向?qū)W生公布代辦費(fèi)實(shí)際開(kāi)支情況,，并在學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)時(shí)進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ),。
二 ,、信息公開(kāi)情況
（一）主動(dòng)公開(kāi)信息情況
1．主動(dòng)公開(kāi)信息分類
學(xué)校主動(dòng)公開(kāi)信息共15類：學(xué)校概況,、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度,、考試招生,、學(xué)生管理、就業(yè)工作,、教學(xué)管理,、師資隊(duì)伍、科研管理,、財(cái)務(wù)與收費(fèi),、圖書與實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理、資產(chǎn)管理與基本建設(shè),、校園安全,、國(guó)際合作與交流、其他,。
2．主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量
2014-2015學(xué)年,，學(xué)校通過(guò)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布信息2620條，通過(guò)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院新浪官方微博（@廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院@廈小嘉）發(fā)布信息4937條,，通過(guò)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微信發(fā)布信息305組（每日一組）,。
3．主動(dòng)公開(kāi)信息內(nèi)容
（1）學(xué)?；厩闆r的信息,。包括學(xué)校名稱、發(fā)展規(guī)劃,、辦學(xué)地點(diǎn),、辦學(xué)性質(zhì)、?；招Ｓ?xùn),、辦學(xué)層次、辦學(xué)規(guī)模,、辦學(xué)特色,、愿景和使命、組織結(jié)構(gòu)等基本信息,。
（2）關(guān)系學(xué)生,、教職工利益和社會(huì)比較關(guān)注的重要事項(xiàng),。重點(diǎn)包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，招生信息,，學(xué)生學(xué)籍管理,、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),、就業(yè)指導(dǎo)等信息，教職工招聘錄用,、培訓(xùn)等有關(guān)人事工作信息,，學(xué)校科研項(xiàng)目申報(bào),、科研獎(jiǎng)勵(lì)制度和科研項(xiàng)目結(jié)果等科研管理信息,，餐飲服務(wù)、校園安保等后勤保衛(wèi)信息,，學(xué)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),、財(cái)務(wù)規(guī)章制度等財(cái)務(wù)信息，招標(biāo)信息等,。
4．主動(dòng)公開(kāi)信息的方式和途徑
?。?）新媒體：我校通過(guò)廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院網(wǎng)站（http://8888x.cn）、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院新浪官方微博（@廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院@廈小嘉）,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院騰訊官方微博（@廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院）,、廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院官方微信（微信號(hào)：ILoveXujc）以及各二級(jí)單位的網(wǎng)站、微博,、微信向師生員工和社會(huì)公眾公開(kāi)信息,。
（2）校報(bào),、各類手冊(cè),、報(bào)表等紙質(zhì)資料：通過(guò)發(fā)放校報(bào)、嘉庚學(xué)子成長(zhǎng)手冊(cè),、教師手冊(cè),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等紙質(zhì)資料，公開(kāi)信息,。
?。?）校內(nèi)公告欄、宣傳櫥窗,、電子顯示屏等形式,。
（4）其他形式：通過(guò)教學(xué)工作大會(huì),、科研工作大學(xué),、院長(zhǎng)與新生對(duì)話會(huì)、學(xué)術(shù)主管例會(huì)等形式公開(kāi)信息,。
三,、信息公開(kāi)評(píng)議情況
學(xué)校在學(xué)校網(wǎng)站的信息公開(kāi)專欄公布了學(xué)校、各行政部門,、各院系常用電話,、電子郵箱等聯(lián)系方式,，接受社會(huì)公眾和師生員工的監(jiān)督。學(xué)校網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了留言板,，信息公開(kāi)專欄開(kāi)設(shè)了信息公開(kāi)意見(jiàn)箱,，時(shí)時(shí)接受社會(huì)公眾和師生員工對(duì)信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議。校內(nèi)外對(duì)學(xué)校信息公開(kāi)工作整體比較滿意,。
四,、信息公開(kāi)投訴情況
本學(xué)年，學(xué)校信息公開(kāi)工作沒(méi)有出現(xiàn)被投訴的情況,，沒(méi)有因?qū)W校信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況,。
五、存在的主要問(wèn)題和下一步改進(jìn)措施
隨著信息化社會(huì)的發(fā)展,，學(xué)校師生,、社會(huì)公眾對(duì)信息公開(kāi)工作的要求越來(lái)越高，學(xué)校的信息公開(kāi)工作還需要進(jìn)一步提升,。存在的主要不足有：信息公開(kāi)監(jiān)督和保障體系有待進(jìn)一步完善,；部分二級(jí)單位信息公開(kāi)的時(shí)效性有待提高等。2015-2016學(xué)年,，學(xué)校將繼續(xù)貫徹落實(shí)《高等學(xué)校信息公開(kāi)辦法》和《高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》內(nèi)容,，以落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作要求為契機(jī)，加大主動(dòng)公開(kāi)信息力度,，優(yōu)化完善辦事流程,，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道，不斷提高信息公開(kāi)質(zhì)量,，提升學(xué)校信息公開(kāi)工作水平,。
將在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)工作：
1．繼續(xù)加強(qiáng)信息公平各平臺(tái)的建設(shè)工作，提供更全面,、有效,、豐富的信息服務(wù)。推進(jìn)學(xué)校官方網(wǎng)站改版工作的順利實(shí)施,，著力提升微信平臺(tái)的服務(wù)功能,。
2．加強(qiáng)信息安全管理，出臺(tái)有關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，妥善處理好信息公開(kāi)與信息保密的關(guān)系,，規(guī)范管理信息資源，提高信息使用效益,。
3．進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作制度,。對(duì)照上級(jí)部門關(guān)于信息公開(kāi)工作的具體要求，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)制度,，明確信息公開(kāi)責(zé)任,，規(guī)范信息公開(kāi)工作。
廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院
2015年10月30日
電話：0596-6288506傳真：0596-6288214
招生咨詢：0596-6288416招聘咨詢：0596-6288529
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