“早知道,就不這么著急來了,。”來自青島的家長于先生一到“嘉”就放松了原本緊繃的情緒,。原來,因為擔(dān)心報到流程繁瑣,,需耗費較長時間,,他提前兩天就帶著兒子于澤源從青島飛來。等到26日,,正式注冊報到,,過程之順暢、速度之快,讓于先生不禁發(fā)出上述感嘆,。
8月26日至27日上午是我校2016級新生報到的時間,,4000多名新生帶著青春的夢想如約而至。當(dāng)美麗“嘉園”真實地呈現(xiàn)在面前時,,他們首先感受到的是“嘉”的如家溫馨,,這種體驗用家長們的話說,叫做“放心”,。
交通順暢,,志愿者沿路指引
“請往前走。”
“您好,,請問需不需要卸行李,?”
郭志榮,我校2013級學(xué)生,,作為疏導(dǎo)交通的志愿者,,這是他在26日重復(fù)最多的兩句話。除此之外,,他還需要不斷地用手勢示意車輛前進(jìn),,避免道路擁堵。短短一上午,,他喝了三瓶礦泉水,,但嗓音還是沙啞了,可見,,工作之敬業(yè),。郭志榮已是第二年提前返校當(dāng)志愿者了,“希望能通過自身的行為向?qū)W弟學(xué)妹們傳遞樂于助人的精神,。”
迎新期間,,我校在校園道路沿線及交叉口都安排了像郭志榮這樣的志愿者,疏導(dǎo),、指引,、搬行李…烈日下,一個個忙碌的“橙馬甲”用真誠,、細(xì)致的服務(wù)為新生及家長帶去了幫助與舒心,。
今年,新生都住在北區(qū),,交通壓力相較往年大了些,。為此,我校早早就對交通,、路線做好了科學(xué)規(guī)劃,。一方面,按照慣例,在火車站(廈門站,、廈門北站),、廈門高崎機場、長途汽車站(梧村汽車站),、廈門旅游客運碼頭等地設(shè)置新生接待站或服務(wù)點,,并安排專車、專船運送新生及家長入校,。另一方面,,針對自駕車族,精心設(shè)計路線圖,、布置指示牌,引導(dǎo)所有車輛都從南門進(jìn)入,,經(jīng)過中區(qū),,最后到達(dá)北區(qū),一路暢通,,停放有序,。
流程便捷,六步驟一站完成
終于要注冊入學(xué)了,,你想象的畫面是怎樣的,?人潮涌動、一眼望不到盡頭的排隊長龍,?又或者四處奔走,、一臉懵的家長和新生?在“嘉”,,你看不到上述景象,。為了向家長和新生提供最便捷的服務(wù),學(xué)校在流程安排上力求細(xì)致入微,。譬如,,整個過程僅需六步,而且多數(shù)步驟可以在一個地方完成,。
迎新期間,,“橙馬甲”們在學(xué)校的各個角落,分小組分崗位貼身服務(wù)新生及家長,。整個現(xiàn)場井然有序,,有條不紊。會計系新生張怡肖雅一家四口一開始望著偌大的校園有點發(fā)懵,,不知該“從何下手”,,很快,迎面而來的志愿者打消了他們的焦慮。
“志愿者非常熱情,,很主動就上前幫我們搬行李,,還帶著我們?nèi)プ渣c。”家長張先生說,,從校門到注冊點,,再到宿舍,全程都有志愿者引導(dǎo),、幫忙,,“整個過程快得讓我感到意外。”
人文與傳播學(xué)院的丘建銜同學(xué)第一次擔(dān)任迎新志愿者,,而他所負(fù)責(zé)的工作就是搬卸行李,。26日那天,上上下下,,他已不記得自己跑了幾趟,,衣服早已被汗水浸濕。直到晚上工作結(jié)束后,,他才發(fā)覺自己的手臂和肩膀酸痛異常,,但他認(rèn)為幫助新生是一件快樂的事。
細(xì)節(jié)感人,,食堂也裝扮一新
“以學(xué)生為中心”是我校的核心辦學(xué)理念,。對新生來說,這也是他們一踏入“嘉園”就能明顯體驗到的感覺,??梢哉f,“嘉”的迎新工作科學(xué),、細(xì)化,,深入到各個角落各個環(huán)節(jié),譬如,,北區(qū)食堂也拿出嶄新的面貌迎接新生,,不僅重新粉刷了食堂內(nèi)外的墻壁,還在一,、二,、三樓層安裝了空調(diào),刷卡機也更新了系統(tǒng),,為新生及家長營造了舒適的就餐環(huán)境,。
諸如此類的例子還有很多:迎新點、注冊咨詢點各處都放置了飲水機和一次性水杯,;北區(qū)超市旁的校區(qū)醫(yī)務(wù)室設(shè)了醫(yī)療點,,為身體不便的新生及家長服務(wù)……這些都給新生及其家長留下了溫暖的印象,。他們中的不少人還特別來到囊螢園區(qū)前,與一塊戶外大海報合影,,只因海報上書寫著“離開家,,來到‘嘉’”。家長們說,,把孩子送到“嘉”,,放心。
編輯:傳媒中心 陳巧恩