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　　“早知道，就不這么著急來了。”來自青島的家長于先生一到“嘉”就放松了原本緊繃的情緒。原來，因?yàn)閾?dān)心報(bào)到流程繁瑣，需耗費(fèi)較長時間，他提前兩天就帶著兒子于澤源從青島飛來。等到26日，正式注冊報(bào)到，過程之順暢、速度之快，讓于先生不禁發(fā)出上述感嘆。

　　8月26日至27日上午是我校2016級新生報(bào)到的時間，4000多名新生帶著青春的夢想如約而至。當(dāng)美麗“嘉園”真實(shí)地呈現(xiàn)在面前時，他們首先感受到的是“嘉”的如家溫馨，這種體驗(yàn)用家長們的話說，叫做“放心”。

交通順暢，志愿者沿路指引

　　“請往前走。”

　　“您好，請問需不需要卸行李？”

　　郭志榮，我校2013級學(xué)生，作為疏導(dǎo)交通的志愿者，這是他在26日重復(fù)最多的兩句話。除此之外，他還需要不斷地用手勢示意車輛前進(jìn)，避免道路擁堵。短短一上午，他喝了三瓶礦泉水，但嗓音還是沙啞了，可見，工作之敬業(yè)。郭志榮已是第二年提前返校當(dāng)志愿者了，“希望能通過自身的行為向?qū)W弟學(xué)妹們傳遞樂于助人的精神。”

　　迎新期間，我校在校園道路沿線及交叉口都安排了像郭志榮這樣的志愿者，疏導(dǎo)、指引、搬行李…烈日下，一個個忙碌的“橙馬甲”用真誠、細(xì)致的服務(wù)為新生及家長帶去了幫助與舒心。

　　今年，新生都住在北區(qū)，交通壓力相較往年大了些。為此，我校早早就對交通、路線做好了科學(xué)規(guī)劃。一方面，按照慣例，在火車站（廈門站、廈門北站）、廈門高崎機(jī)場、長途汽車站（梧村汽車站）、廈門旅游客運(yùn)碼頭等地設(shè)置新生接待站或服務(wù)點(diǎn)，并安排專車、專船運(yùn)送新生及家長入校。另一方面，針對自駕車族，精心設(shè)計(jì)路線圖、布置指示牌，引導(dǎo)所有車輛都從南門進(jìn)入，經(jīng)過中區(qū)，最后到達(dá)北區(qū)，一路暢通，停放有序。

流程便捷，六步驟一站完成

　　終于要注冊入學(xué)了，你想象的畫面是怎樣的？人潮涌動、一眼望不到盡頭的排隊(duì)長龍？又或者四處奔走、一臉懵的家長和新生？在“嘉”，你看不到上述景象。為了向家長和新生提供最便捷的服務(wù)，學(xué)校在流程安排上力求細(xì)致入微。譬如，整個過程僅需六步，而且多數(shù)步驟可以在一個地方完成。

　　迎新期間，“橙馬甲”們在學(xué)校的各個角落，分小組分崗位貼身服務(wù)新生及家長。整個現(xiàn)場井然有序，有條不紊。會計(jì)系新生張怡肖雅一家四口一開始望著偌大的校園有點(diǎn)發(fā)懵，不知該“從何下手”，很快，迎面而來的志愿者打消了他們的焦慮。

　　“志愿者非常熱情，很主動就上前幫我們搬行李，還帶著我們?nèi)プ渣c(diǎn)。”家長張先生說，從校門到注冊點(diǎn)，再到宿舍，全程都有志愿者引導(dǎo)、幫忙，“整個過程快得讓我感到意外。”

　　人文與傳播學(xué)院的丘建銜同學(xué)第一次擔(dān)任迎新志愿者，而他所負(fù)責(zé)的工作就是搬卸行李。26日那天，上上下下，他已不記得自己跑了幾趟，衣服早已被汗水浸濕。直到晚上工作結(jié)束后，他才發(fā)覺自己的手臂和肩膀酸痛異常，但他認(rèn)為幫助新生是一件快樂的事。

細(xì)節(jié)感人，食堂也裝扮一新

　　“以學(xué)生為中心”是我校的核心辦學(xué)理念。對新生來說，這也是他們一踏入“嘉園”就能明顯體驗(yàn)到的感覺。可以說，“嘉”的迎新工作科學(xué)、細(xì)化，深入到各個角落各個環(huán)節(jié)，譬如，北區(qū)食堂也拿出嶄新的面貌迎接新生，不僅重新粉刷了食堂內(nèi)外的墻壁，還在一、二、三樓層安裝了空調(diào)，刷卡機(jī)也更新了系統(tǒng)，為新生及家長營造了舒適的就餐環(huán)境。

　　諸如此類的例子還有很多：迎新點(diǎn)、注冊咨詢點(diǎn)各處都放置了飲水機(jī)和一次性水杯；北區(qū)超市旁的校區(qū)醫(yī)務(wù)室設(shè)了醫(yī)療點(diǎn)，為身體不便的新生及家長服務(wù)……這些都給新生及其家長留下了溫暖的印象。他們中的不少人還特別來到囊螢園區(qū)前，與一塊戶外大海報(bào)合影，只因海報(bào)上書寫著“離開家，來到‘嘉’”。家長們說，把孩子送到“嘉”，放心。

　　編輯：傳媒中心 陳巧恩