“早知道,,就不這么著急來(lái)了,。”來(lái)自青島的家長(zhǎng)于先生一到“嘉”就放松了原本緊繃的情緒。原來(lái),,因?yàn)閾?dān)心報(bào)到流程繁瑣,,需耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,他提前兩天就帶著兒子于澤源從青島飛來(lái),。等到26日,,正式注冊(cè)報(bào)到,過(guò)程之順暢,、速度之快,,讓于先生不禁發(fā)出上述感嘆。
8月26日至27日上午是我校2016級(jí)新生報(bào)到的時(shí)間,,4000多名新生帶著青春的夢(mèng)想如約而至,。當(dāng)美麗“嘉園”真實(shí)地呈現(xiàn)在面前時(shí),他們首先感受到的是“嘉”的如家溫馨,,這種體驗(yàn)用家長(zhǎng)們的話說(shuō),,叫做“放心”。
交通順暢,,志愿者沿路指引
“請(qǐng)往前走,。”
“您好,請(qǐng)問(wèn)需不需要卸行李,?”
郭志榮,,我校2013級(jí)學(xué)生,,作為疏導(dǎo)交通的志愿者,這是他在26日重復(fù)最多的兩句話,。除此之外,,他還需要不斷地用手勢(shì)示意車輛前進(jìn),避免道路擁堵,。短短一上午,,他喝了三瓶礦泉水,但嗓音還是沙啞了,,可見(jiàn),,工作之敬業(yè)。郭志榮已是第二年提前返校當(dāng)志愿者了,,“希望能通過(guò)自身的行為向?qū)W弟學(xué)妹們傳遞樂(lè)于助人的精神,。”
迎新期間,我校在校園道路沿線及交叉口都安排了像郭志榮這樣的志愿者,,疏導(dǎo),、指引、搬行李…烈日下,,一個(gè)個(gè)忙碌的“橙馬甲”用真誠(chéng),、細(xì)致的服務(wù)為新生及家長(zhǎng)帶去了幫助與舒心。
今年,,新生都住在北區(qū),,交通壓力相較往年大了些。為此,,我校早早就對(duì)交通,、路線做好了科學(xué)規(guī)劃。一方面,,按照慣例,在火車站(廈門站,、廈門北站),、廈門高崎機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途汽車站(梧村汽車站),、廈門旅游客運(yùn)碼頭等地設(shè)置新生接待站或服務(wù)點(diǎn),,并安排專車、專船運(yùn)送新生及家長(zhǎng)入校,。另一方面,,針對(duì)自駕車族,精心設(shè)計(jì)路線圖,、布置指示牌,,引導(dǎo)所有車輛都從南門進(jìn)入,,經(jīng)過(guò)中區(qū),最后到達(dá)北區(qū),,一路暢通,,停放有序。
流程便捷,,六步驟一站完成
終于要注冊(cè)入學(xué)了,,你想象的畫面是怎樣的?人潮涌動(dòng),、一眼望不到盡頭的排隊(duì)長(zhǎng)龍,?又或者四處奔走、一臉懵的家長(zhǎng)和新生,?在“嘉”,,你看不到上述景象。為了向家長(zhǎng)和新生提供最便捷的服務(wù),,學(xué)校在流程安排上力求細(xì)致入微,。譬如,整個(gè)過(guò)程僅需六步,,而且多數(shù)步驟可以在一個(gè)地方完成,。
迎新期間,“橙馬甲”們?cè)趯W(xué)校的各個(gè)角落,,分小組分崗位貼身服務(wù)新生及家長(zhǎng),。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,有條不紊,。會(huì)計(jì)系新生張怡肖雅一家四口一開始望著偌大的校園有點(diǎn)發(fā)懵,,不知該“從何下手”,很快,,迎面而來(lái)的志愿者打消了他們的焦慮,。
“志愿者非常熱情,很主動(dòng)就上前幫我們搬行李,,還帶著我們?nèi)プ?cè)點(diǎn),。”家長(zhǎng)張先生說(shuō),從校門到注冊(cè)點(diǎn),,再到宿舍,,全程都有志愿者引導(dǎo)、幫忙,,“整個(gè)過(guò)程快得讓我感到意外,。”
人文與傳播學(xué)院的丘建銜同學(xué)第一次擔(dān)任迎新志愿者,而他所負(fù)責(zé)的工作就是搬卸行李,。26日那天,,上上下下,,他已不記得自己跑了幾趟,衣服早已被汗水浸濕,。直到晚上工作結(jié)束后,,他才發(fā)覺(jué)自己的手臂和肩膀酸痛異常,但他認(rèn)為幫助新生是一件快樂(lè)的事,。
細(xì)節(jié)感人,,食堂也裝扮一新
“以學(xué)生為中心”是我校的核心辦學(xué)理念。對(duì)新生來(lái)說(shuō),,這也是他們一踏入“嘉園”就能明顯體驗(yàn)到的感覺(jué),。可以說(shuō),,“嘉”的迎新工作科學(xué),、細(xì)化,深入到各個(gè)角落各個(gè)環(huán)節(jié),,譬如,,北區(qū)食堂也拿出嶄新的面貌迎接新生,不僅重新粉刷了食堂內(nèi)外的墻壁,,還在一,、二、三樓層安裝了空調(diào),,刷卡機(jī)也更新了系統(tǒng),,為新生及家長(zhǎng)營(yíng)造了舒適的就餐環(huán)境。
諸如此類的例子還有很多:迎新點(diǎn),、注冊(cè)咨詢點(diǎn)各處都放置了飲水機(jī)和一次性水杯,;北區(qū)超市旁的校區(qū)醫(yī)務(wù)室設(shè)了醫(yī)療點(diǎn),為身體不便的新生及家長(zhǎng)服務(wù)……這些都給新生及其家長(zhǎng)留下了溫暖的印象,。他們中的不少人還特別來(lái)到囊螢園區(qū)前,,與一塊戶外大海報(bào)合影,只因海報(bào)上書寫著“離開家,,來(lái)到‘嘉’”,。家長(zhǎng)們說(shuō),把孩子送到“嘉”,,放心。
編輯:傳媒中心 陳巧恩